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卖家必看： 墨西哥电商僵局之术

03 “ 困境之局 ” ，跨境物流的荆棘之路

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作为一个充满机遇的国家，跨境购物已是墨西哥电子商务市场的重要组成部分，大约68％的墨西哥电子消费者在国际站点上购物，占总销售额的四分之一。墨西哥尽管发展速度迅猛，但在电商产品运输方面，墨西哥许多地区仍存在缺陷。过去，对墨西哥路向的物流费用昂贵让不少中国出口电商卖家望而却步。物流不是一项孤立的活动，也不只是业务的一部分，它直接影响整个运营和低利润。

物流的需求和理解，但仍然有一项棘手的挑战不容忽视，那就是——退货。根据墨西哥在线销售协会(AMVO)物流KPI报告，客户可能会退货的主要原因包括：

1. 包裹损坏（50%）。

2. 产品缺少零件（33%）或订单错误（29%）。

3. 未收到产品（28%）。

4. 产品实物与广告不符。

针对以上情况，大多数客户选择退货，而有14%的客户表示在退货时遇到困难，这就增加了他们对卖家的不满。

因此另一种物流形式——逆向物流应运而生。通常，人们认为逆向物流只是处理产品的退货。然而这是一种通常没有人愿意提供的服务，因为人们认为一旦产品交付，公司的服务就结束了。逆向物流至关重要，但目前许多公司仍未对此领域加以重视。逆向物流服务为建立客户忠诚度提供了重要的机会。

04破局 · 解痛

解决受阻物流 鑫磊国际保驾护航

面对墨西哥这样一个充满机遇的国家，你是否能抓得住？如何解决让人望而却步的物流难题？

鑫磊国际作为中南美跨境电商物流，旗下主打产品墨西哥专线，小包价格&快递时效，可接普货/内电，商业清关+快递配送，全程时效7-11天左右，为您提供安全、时效双重保障的服务，更有三次免费派送、改派、重派等个性化增值服务，为掘金墨西哥市场的跨境电商卖家保驾护航。

关于鑫磊国际物流：

鑫磊国际物流（广州）有限公司（简称：鑫磊国际物流），品牌创立于2008年，总部位于中国广州，是一家专注于国际海空运物流的老牌企业。

鑫磊国际国际服务网络遍布拉美国家和欧美国家，主要有墨西哥、美国、加拿大、巴西、智利、秘鲁等国家。主营业务包含国际海运、国际空运、墨西哥多专线、亚马逊FBA、海外仓储、国际快递、国际小包、清关派送服务等。

鑫磊国际物流注重科技投入提升行业整体效率，自主研发***的信息技术系统服务平台，运用大量的高科技全自动操作分拣设备，实现了服务流程智能化、化与化。鑫磊国际物流服务了上万跨境电商卖家群体，现已成为中国的跨境电商物流服务商。

鑫磊国际物流视客户为生命，秉承“以市场为导向，与客户协同发展共赢”的经营理念，坚持“创新、务实、、勤勉”的价值观，以“让您放心的物流”为服务宗旨，致力于打造跨境电商供应链服务平台。

鑫磊国际物流凭借自身经营多年的行业资源、丰富的国际物流经验和科技，目前已服务了上万跨境电商卖家群体，现已成为商家的拉丁美洲跨境物流服务提供商之一。

墨西哥专线是广州鑫磊国际物流的专线，专线开通时间久，装柜数量多，包裹揽收后通过空运或海运至墨西哥，清关团队清关后由海外华人团队/当地快递公司安排派送，保证您的货物，准时安全的送达。广州鑫磊国际物流凭借着12年的跨境物流、丰富的拉美市场清关经验及后端全华人管理为卖家提供墨西哥专线物流服务。

广州鑫磊国际物流墨西哥专线优势

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1、 墨西哥在进口清关、查验、税收、认证方面有着非常严格的规定，不少新卖家就表示自己踩过雷蒙受没必要的损失。我们可接受产品种类繁多，与墨西哥海关保持友好的合作关系，独有渠道清关不受影响。

2、 费用一次付清，无需二次收费，双清包税门到门给您的服务。

3、 提供完整的跟踪轨迹和寄送记录，自研系统全端可查询。

4、 国内外免费上门提货，后程派送有保证。

5、系统对接，海外华人团队派送，可提供退换货贴标等服务。

6、快速理赔，丢失、损坏可快速申请赔偿，保障你的货物安全。

广州鑫磊国际物流不仅提供国际物流运输服务，还为客户提供海外仓储管理、海外配送服务、实时咨询、私人订制等一揽子解决方案。同时，广州鑫磊国际物流还是一家具有网络规模优势的智能物流运营商。经过多年潜心经营和前瞻性战略布局，广州鑫磊国际物流已形成拥有可覆盖国内外的综合物流服务网络。